DIÁLOGOS VINGATIVOS COM A TELEMAR!
Terça, 07/04/2009
Toca o telefone...(((*)))...(((*)))!
_ Alô.
_ Alô, poderia falar com o responsável pela linha?
_ Pois não, pode ser comigo mesmo.
_ Quem fala, por favor?
_ Edson.
_ Sr. Edson, aqui é da Telemar, estamos ligando para oferecer a promoção Telemar linha adicional, onde o Sr. tem direito...
_ Desculpe interromper, mas quem está falando?
_ Aqui é Rosicleide Judite, da Telemar, e estamos ligando...
_ Rosicleide, me desculpe, mas para nossa segurança, gostaria de conferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser?
_ Bem, pode.
_ De que telefone você fala? Meu bina não identificou.
_ 10331.
_ Você trabalha em que área, na Telemar?
_ R. Telemarketing Pro Ativo.
_ Você tem número de matrícula na Telemar?
_ Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação seja necessária.
_ Então terei que desligar, pois não posso ter segurança que falo com uma funcionária da Telemar. São normas de nossa casa.
_ Mas posso garantir...
_ Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma legião de atendentes sempre que tento falar com a Telemar.
_Ok.... Minha matrícula é 34591212.
_ Só um momento enquanto verifico. (Dois minutos depois...)
_ Só mais um momento. (Cinco minutos depois...)
_ Senhor?
_ Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje.
_ Mas senhor...
_ Pronto, Rosicleide, obrigado por ter aguardado. Qual o assunto?
_ Aqui é da Telemar, estamos ligando para oferecer a promoção,onde o Sr. tem direito a uma linha adicional. O senhor está interessado, Sr. Edson?
_ Rosicleide, vou ter que transferir você para a minha esposa, porque é ela que decide sobre alteração e aquisição de planos de telefones.
_ Por favor, não desligue, pois essa ligação é muito importante para mim.
(coloco o telefone em frente ao aparelho de som, deixo a música Festa no "Apê do Latino tocando no Repeat (quem disse que um dia essa droga não iria servir para alguma coisa?), depois de tocar a porcaria toda da música, minha mulher atende:
_ Obrigado por ter aguardado.... pode me dizer seu telefone pois meu bina não identificou..
_ 10331.
_ Com quem estou falando, por favor.
_ Rosicleide
_ Rosicleide de que?
_ Rosicleide Judite (já demonstrando certa irritação na voz).
_ Qual sua identificação na empresa?
_ 34591212 (mais irritada agora!).
_ Obrigada pelas suas informações, em que posso ajudá-la?
_ Aqui é da Telemar, estamos ligando para oferecer a promoção, onde a Sra tem direito a uma linha adicional. A senhora está interessada?
_Vou abrir um chamado e em alguns dias entraremos em contato para dar um parecer, pode anotar o protocolo por favor.....alô, alô!
TUTUTUTUTU...
Desligou.... nossa que moça impaciente!
R2cpress/Mohammad Jamal
Terça, 07/04/2009
Toca o telefone...(((*)))...(((*)))!
_ Alô.
_ Alô, poderia falar com o responsável pela linha?
_ Pois não, pode ser comigo mesmo.
_ Quem fala, por favor?
_ Edson.
_ Sr. Edson, aqui é da Telemar, estamos ligando para oferecer a promoção Telemar linha adicional, onde o Sr. tem direito...
_ Desculpe interromper, mas quem está falando?
_ Aqui é Rosicleide Judite, da Telemar, e estamos ligando...
_ Rosicleide, me desculpe, mas para nossa segurança, gostaria de conferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser?
_ Bem, pode.
_ De que telefone você fala? Meu bina não identificou.
_ 10331.
_ Você trabalha em que área, na Telemar?
_ R. Telemarketing Pro Ativo.
_ Você tem número de matrícula na Telemar?
_ Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação seja necessária.
_ Então terei que desligar, pois não posso ter segurança que falo com uma funcionária da Telemar. São normas de nossa casa.
_ Mas posso garantir...
_ Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma legião de atendentes sempre que tento falar com a Telemar.
_Ok.... Minha matrícula é 34591212.
_ Só um momento enquanto verifico. (Dois minutos depois...)
_ Só mais um momento. (Cinco minutos depois...)
_ Senhor?
_ Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje.
_ Mas senhor...
_ Pronto, Rosicleide, obrigado por ter aguardado. Qual o assunto?
_ Aqui é da Telemar, estamos ligando para oferecer a promoção,onde o Sr. tem direito a uma linha adicional. O senhor está interessado, Sr. Edson?
_ Rosicleide, vou ter que transferir você para a minha esposa, porque é ela que decide sobre alteração e aquisição de planos de telefones.
_ Por favor, não desligue, pois essa ligação é muito importante para mim.
(coloco o telefone em frente ao aparelho de som, deixo a música Festa no "Apê do Latino tocando no Repeat (quem disse que um dia essa droga não iria servir para alguma coisa?), depois de tocar a porcaria toda da música, minha mulher atende:
_ Obrigado por ter aguardado.... pode me dizer seu telefone pois meu bina não identificou..
_ 10331.
_ Com quem estou falando, por favor.
_ Rosicleide
_ Rosicleide de que?
_ Rosicleide Judite (já demonstrando certa irritação na voz).
_ Qual sua identificação na empresa?
_ 34591212 (mais irritada agora!).
_ Obrigada pelas suas informações, em que posso ajudá-la?
_ Aqui é da Telemar, estamos ligando para oferecer a promoção, onde a Sra tem direito a uma linha adicional. A senhora está interessada?
_Vou abrir um chamado e em alguns dias entraremos em contato para dar um parecer, pode anotar o protocolo por favor.....alô, alô!
TUTUTUTUTU...
Desligou.... nossa que moça impaciente!
R2cpress/Mohammad Jamal
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